Een leerling die wordt afgeperst, een jongere die wordt geronseld, een melding van grooming. Jullie handelen, maar het incident verdwijnt in mailtjes en losse aantekeningen, en niemand weet zeker wat er precies moet gebeuren. Incidentregistratie legt elk incident vast op één veilige plek, en geeft je meteen een routekaart met de stappen die je bij dat type incident doorloopt. Je legt vast, en je weet direct wat je moet doen.
Kinderen en jongeren melden zelf zelden wat er misgaat. En als een professional wel iets opvangt, blijft het vaak bij een gesprek. Zo blijft het echte beeld onzichtbaar, en kun je er als organisatie niets mee sturen.
De cijfers komen uit de Cyberburger Kennisbank, met bron en jaar. Registratie maakt van losse signalen een beeld waarmee je kunt sturen.
Incidentregistratie is meer dan een invulveld. Je legt elk online incident met een kind of jongere vast: wat er speelde, welk type het was, wat jullie hebben gedaan en hoe het afliep. Denk aan grooming, sextortion, cyberpesten, criminele ronseling of een zorgwekkende melding. Alles op een vaste, veilige plek, in plaats van verspreid over mailboxen en losse briefjes.
Zodra je een incident invult, krijg je automatisch een routekaart voor precies dat type: wat je nu doet, wie je inschakelt, wat je waar meldt en hoe je het goed vastlegt. Bij ernstige incidenten hoort er een kant-en-klaar meldconcept voor de Inspectie bij, plus een rapport voor je register. Zo hoef je bij een incident niet te bedenken wat de juiste stappen zijn, je loopt ze gewoon af.
Doordat je incidenten op dezelfde manier vastlegt, ontstaat er vanzelf een overzicht. Je ziet welke problemen bij jullie het meest spelen, waar het toeneemt en of jullie aanpak werkt. Dat overzicht gebruik je om beleid te onderbouwen, een subsidie- of hulpaanvraag te dragen, en kennis te bewaren als een collega vertrekt. De registratie sluit aan op de kennisbank, zodat elk type incident meteen bij de juiste kennis en het juiste handelingsperspectief hoort.
Registratie hoeft niet ingewikkeld te zijn. Deze drie onderdelen maken het licht in gebruik en toch bruikbaar voor beleid.
Een kort, vast formulier per incident: type, datum, wat er speelde, welke stappen jullie namen en hoe het afliep. In een paar minuten gedaan, ook door een collega die er nieuw in staat.
Zodra je een incident invult, krijg je automatisch de stappen voor precies dat type: wat je nu doet, wie je inschakelt en wat je waar meldt. Inclusief een kant-en-klaar meldconcept voor de Inspectie bij ernstige incidenten.
Een dashboard laat zien welke types het meest voorkomen en waar het knelt. De rapportage en export gebruik je voor beleid, een jaarverslag of een subsidie- of hulpaanvraag. Privacy-bewust ingericht en volgens de AVG.
Bij elk type krijg je automatisch de bijbehorende routekaart. De tool dekt 41 digitale incidenttypes én de fysieke, offline veiligheidsincidenten, zodat het je complete incidentenregister is voor de hele registratieplicht. Hieronder een greep per categorie.
Waarom offline erbij hoort: de wet verplicht scholen om álle veiligheidsincidenten te registreren, niet alleen de digitale. Een compleet register dekt ze allemaal, zodat je met één tool aan de hele registratieplicht voldoet.
Overal waar professionals online problemen tegenkomen, helpt registratie om er grip op te krijgen. Niet alleen op school.
Scholen en samenwerkingsverbanden die incidenten willen vastleggen en er beleid op willen voeren.
Instellingen die per jongere en over de hele organisatie zicht willen op wat er online speelt.
Teams die dicht bij jongeren staan en signalen willen bewaren in plaats van kwijtraken.
Wijkteams en gemeenten die een gebiedsbeeld willen om regie te voeren en subsidie te onderbouwen.
Deze pagina is voor organisaties breed, van jeugdzorg tot gemeente. Maar voor scholen verandert er iets belangrijks. Vanaf 1 augustus 2027, het schooljaar 2027-2028, treedt de Wet Vrij en Veilig Onderwijs in werking. Die verplicht scholen om veiligheidsincidenten te registreren, ernstige incidenten te melden bij de Inspectie van het Onderwijs en het veiligheidsbeleid jaarlijks te evalueren.
Met deze tool ben je daar ruim op tijd klaar voor: je legt vast, je krijgt per incident een routekaart met meldconcept voor de Inspectie, en je houdt een compleet register bij waarmee je kunt evalueren. Werk je op een school? Bekijk de schoolvariant →
Bron: Wet Vrij en Veilig Onderwijs, inwerkingtreding 1 augustus 2027.
Voor het onderwijs is er een aparte, kant-en-klare variant met een protocol dat aansluit op de zorgstructuur van school. Die legt precies uit hoe je incidenten registreert en welke route je per type kiest.
Bekijk Incidentregistratie voor scholen →Je mailt ons je type organisatie en waar je nu tegenaan loopt. Je krijgt advies en een voorstel op maat.
Wij zetten de registratie voor jullie klaar: de types, het formulier en de toegang voor de juiste mensen.
Je team legt incidenten vast zodra ze spelen. In een paar minuten, op een vaste plek.
Je gebruikt het overzicht voor beleid, gesprekken en aanvragen. Wij denken mee bij de duiding.
Je neemt incidentregistratie los af per locatie, of het zit inbegrepen bij een platform-abonnement. Simpel en voorspelbaar.
Je krijgt de registratie, het dashboard en de rapportage-export, ingericht voor jouw organisatie. Abonnees op het Cyberburger-platform hebben incidentregistratie bij hun pakket. Vraag een voorstel aan en we richten het voor je in.
Bedrag ex btw, per jaar per locatie. Los af te nemen of inbegrepen in het platform. Vraag een voorstel op maat aan, zonder verplichting.
Mail je type organisatie en waar je nu tegenaan loopt. Je ontvangt advies en een voorstel op maat, of je het nu los afneemt of via het platform, zonder verplichting.
Dat kan altijd. We reageren meestal binnen een werkdag en denken vrijblijvend met je mee.
We hebben je bericht ontvangen en nemen binnen een werkdag contact met je op.
